化粧品（FAS） CRM担当【取締役が初回面談を担当】

仕事内容

■ 会社概要 シロクは、「もっとつくる。ずっとのこる。」をビジョンに掲げ、一時的なトレンドにとどまらず、人々の想いに応え続ける化粧品ブランドの提供を目指しています。 世の中のインサイトを捉え、それを形にし、長期的にお客様との関係を深めていくことを大切にしています。 次々と新しい価値を生み出しながら、それぞれのブランドをじっくりと育てることを両立させることを目標としています。 現在、主力ブランドである「N organic」に加え、2024年からはプレステージブランド「FAS」を展開。 数々の製品で高い評価を獲得し、事業展開数年で数百万人のお客様にご愛用いただいています。 この度、さらなる成長とブランド価値向上のため、「FAS」のCRM担当者を募集いたします。 ■ 具体的な業務内容 CRM施策の企画実行（既存のお客様向けコミュニケーション） - 定量データを元にした、様々な媒体におけるコミュニケーションの分析 - メール配信、LINEメッセージ配信の内容を企画をし、全体のプロモーションとのバランスや売上・在庫状況を加味して企画実行 - お客様目線の施策によるブランドロイヤリティ向上と購入頻度の向上 - 顧客データ分析に基づき、CRM施策の企画立案 顧客データの獲得促進・管理 - 店舗やコールセンターからの問い合わせ対応 - 顧客データの獲得促進・管理

応募資格

【必須（MUST）】

・化粧品業界でのCRM経験（2年以上推奨） ・デジタルツールを使用した業務に慣れている ・顧客を中心とした考え方で業務を行える

労働条件

給与体系：年俸制 ※年俸額の1/12を毎月支給いたします。 ※年俸には、月80時間分の固定残業代・深夜勤務手当（固定深夜割増手当）を含みます。 ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給いたします。 契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり（6カ月） 就業時間：10:00～19:00（休憩1時間） 休日：土日、祝日 休暇：年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、夏季/年末年始/慶弔 給与改定：年2回 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険